Délivrabilité
Pourquoi mes courriels B2B arrivent-ils dans les indésirables?
Le classement dépend notamment de l’authentification, de la réputation, des attentes des destinataires, des plaintes et du contenu. Un envoi réussi signifie que le serveur destinataire a accepté le message; il ne prouve pas son arrivée dans la boîte principale. Examinez les faits avant de changer de domaine ou d’augmenter le volume.
Pour passer à l’action
- Vérifiez l’authentification d’un message reçu à une adresse contrôlée.
- Examinez retours, plaintes et changements d’envoi.
- Suspendez le ciblage faible et retirez contacts invalides ou désabonnés.
Si les difficultés commencent après une forte hausse de volume, réduisez l’activité et examinez les réponses du fournisseur. Changer quelques mots ne corrige pas un expéditeur non vérifié ou une campagne indésirable.
Sources et précisions
Mis à jour le 10 septembre 2026 · Par Vibeful Team