Délivrabilité
Pourquoi les réponses n’apparaissent-elles pas dans mon espace?
Vérifiez d’abord leur destination. Envoyer depuis une boîte n’importe pas automatiquement tous ses messages reçus dans Vibeful. L’espace a besoin d’un acheminement entrant et d’un contexte suffisant pour associer la réponse à la conversation. Gardez accès à la boîte du fournisseur pendant les vérifications.
Pour passer à l’action
- Examinez l’adresse Reply-To d’un message envoyé.
- Confirmez que le domaine entrant dirige les réponses vers l’application.
- Répondez à un test contrôlé et vérifiez le fil complet.
Si la réponse arrive dans votre boîte habituelle mais pas dans Vibeful, la connexion d’envoi peut fonctionner alors que l’acheminement entrant manque. Reconnecter SMTP ne corrigera pas ce parcours.
Mis à jour le 10 septembre 2026 · Par Vibeful Team