الدليل الميداني للتصميم المُضلّل.
سعر مصنوع لك
شخصان يفتحان الصفحة نفسها فيريان رقمين مختلفين. لا تنزيلات، ولا اختلاف منطقة، ولا اختلاف عملة: سعر مركَّب مما هو معروف عن كل منهما، ولا يُعرض على أي منهما بوصفه كذلك.
اقرأالطُّعم ثم الاستبدال
السعر الذي جاء بك إلى هنا يخص الصنف الوحيد الذي لا يملكونه. أما ما يملكونه فيزيد أربعين دولارًا، ومتاح الآن، وموضوع أمامك سلفًا.
اقرأتخجيل الرفض
زر الرفض مكتوب ليشعرك بالغباء. «لا شكرًا، أحب أن أدفع السعر الكامل.» الإهانة هي الآلية.
اقرأالإعلانات المتنكّرة
ما نقرت عليه كان إعلانًا يرتدي ثياب ما حوله. زر تنزيل ليس هو زر التنزيل. مقال هو في الحقيقة عملية شراء.
اقرأالدخول سهل، الخروج صعب
الاشتراك يستغرق نقرة واحدة. أما المغادرة فتستغرق مكالمة هاتفية، وعرضًا للاستبقاء، ونموذجًا لا يُفتح إلا في أيام العمل. عدم التماثل هو المنتج.
اقرأاستعجال مفتعل
موعد نهائي غير حقيقي. عدّاد، أو رصيد مخزون، أو تنبيه بأن آخرين ينظرون إلى الصفحة، وُضع ليمنعك من التفكير لا ليخبرك بشيء صحيح.
مع مثال حيالتكاليف المخفية
السعر الذي عُرض عليك ليس السعر الذي تدفعه. تصل الرسوم شاشةً بعد شاشة، كل واحدة منها أصغر من أن تدفعك إلى الانصراف، ولا يظهر المجموع إلا بعد أن تكون قد شارفت على الانتهاء.
اقرأدليل اجتماعي مخترَع
نافذة صغيرة تقول إن شخصًا في لشبونة اشترى هذا للتو، قبل أربع دقائق. لا يوجد أحد في لشبونة. الاسم والمدينة والتوقيت مسحوبة كلها من قائمة.
مع مثال حيمال ليس مالًا
أنت لا تشتري الصنف. أنت تشتري العملات، والعملات تشتري الصنف، والعملات تُباع في حزم لا تطابق تمامًا ثمن أي شيء. وكلتا الحقيقتين جزء من التصميم.
اقرأالإلحاح
قلت لا. ويسأل مرة أخرى الأسبوع المقبل، والذي يليه. لم يتغير شيء في الطلب، سوى عدد المرات التي اضطررت فيها إلى رفضه.
اقرأادفع لتُكمل
تخسر في اللحظة التي يكفي فيها دفع مبلغ صغير لإلغاء الخسارة. السعر محدَّد بمقدار لسعة الخسارة، لا بقيمة ما تحصل عليه.
مع مثال حيالخيارات المحددة مسبقًا
المربع مؤشَّر سلفًا. التأمين موجود في السلة سلفًا. لم يُخفَ عنك شيء، ليس تمامًا، ولم تختر أنت شيئًا أيضًا.
اقرأزوكرة الخصوصية
تُسلَّم إليك صفحة إعدادات فيها 40 مفتاحًا، أغلبها مفعّل سلفًا، مع تلميح بأن إطفاءها سيجعل المنتج أسوأ. المشاركة لم تكن يومًا قرارًا اتخذته.
اقرأالحساب الذي لا يمكنك حذفه
الإعدادات تعرض عليك تعطيل حسابك أو تعليقه أو إخفاءه. ولا تعرض عليك حذفه. الكلمة التي تبحث عنها موجودة في مقالة مساعدة، ومقالة المساعدة تنتهي بنموذج اتصال.
اقرأالتجربة التي تحاسبك
مجاني لثلاثين يومًا، والسبيل الوحيد إلى الجزء المجاني أن تسلّم بطاقة. لا يحدث في اليوم الثلاثين شيء سوى خصم مبلغ، والتذكير الذي كان سيمنعه هو الرسالة الوحيدة التي لا يرسلونها.
اقرأإلغاء اشتراك ليس إلغاءً
الرابط في الأسفل، بالرمادي، بحجم أربع نقاط، ويقود إلى صفحة تطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب لم تنشئه قط.
اقرأأسئلة ملغومة
ألغِ تحديد هذا المربع إن كنت لا ترغب في ألّا تصلك العروض. الجملة سليمة نحويًا، والمعنى لا يمكن استرداده، وأيًّا كان ما تفعله فقد كان اختيارك.
اقرألا شيء من هذا خلف تسجيل، ولا توجد نشرة في نهايته. إن كان الدليل قد ساوى شيئًا لديك، فذلك بينك وبين ضميرك.
ادعم الفكرة، 5 $